Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções Política de Trocas e Devoluções - Inove Descontos A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Abaixo estão as diretrizes para trocas e devoluções de produtos adquiridos na loja Inove Descontos. Ao realizar uma compra, você concorda com os termos estabelecidos nesta política.

1. Prazo para Solicitação: O prazo para solicitar troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Troca ou Devolução: O produto deve ser devolvido na embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios e manuais. Não serão aceitos produtos com indícios de mau uso, danificados pelo cliente ou sem a embalagem original.

3. Como Solicitar: Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo e-mail contato@Inovedescontos.com ou pelo WhatsApp (77) 99141-5039. Informe o motivo da troca ou devolução, número do pedido e detalhes do produto.

4. Envio do Produto: Após a autorização da troca ou devolução, você receberá instruções sobre o envio do produto. O custo do frete de devolução por desistência ou arrependimento será de responsabilidade do cliente.

5. Análise e Resolução: A análise do produto devolvido será realizada para verificar as condições e alegações. Após a análise, entraremos em contato para informar a aprovação ou reprovação da troca ou devolução.

6. Opções Disponíveis: Troca por outro produto disponível em estoque. Vale-compra para ser utilizado em futuras compras. Estorno do valor pago, conforme a forma de pagamento utilizada.

7. Produtos com Defeito: Se o produto apresentar defeito, entre em contato conosco imediatamente para receber orientações sobre a troca ou devolução. 8. Contato: ○ Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00. E ao Sábado das 08:00 ás 15:00.
E-mail: suporte@inovedescontos.com
WhatsApp: (77) 99141-5039. Empresa: GRPO NEGOCIOS DIGITAIS LTDA:
CNPJ: 47.421.200/0001-81 Endereço: R. Mistral, 254, sala 209A, Jd. Bom Clima, Cuiabá-MT Agradecemos por escolher Inove Descontos. Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra transparente e satisfatória.